【10/31まで】IT施策実行支援コンサルタント(No20201007-3)

音声のテキスト化システムおよびデータマイニングシステムを活用したコール分析業務のコーディネート

単価

スキル見合い
〜90万円を想定
※精算条件あり(140h〜180hの上限割)

稼働率

100%

勤務期間・場所

10/1〜12/31
※延長の可能性高め、稼働開始時期は相談可

東京(新橋)
ただし、週3日が新橋で常駐、週2日はリモート予定

人材要件

必須スキル(Must)

  • 後述の業務内容に類する経験がある。
  • Amazonconnectを利用したシステム案件(導入/運用)の経験。
  • 自らプロジェクトを推進できる。
  • 周囲のメンバーを協調して取り組みことができる。
  • ドキュメントを相手が理解できるレベルで作成できる。

尚可スキル(Nice to have)

  • コンサルファームでの勤務経験が望ましい。(希望:5年程度)
  • コンサルファームアンダーでのプロジェクト経験がある。

業務内容

  • クライアントの稟議書作成支援作業
  • ITツールの選定及び概要設計支援作業
  • コール分析業務の業務設計およびドキュメント作成を含む構築作業

テーマ

電話応対内容について、法令遵守を徹底させるため、ITソリューションを活用したコール分析の仕組みを構築する。
→クライアントの稟議書を共同で作成し、当該構想の実現をサポートするとともに、稟議書を作成する過程で発生するツール選定やシステム概要設計などへの関与
→コール分析業務の設計/構築といったIT以外にも対応を行う予定

ポジション

メンバー(AM〜SCクラス)

契約形態

準委任

その他

募集人数

1名

年齢

〜45歳

面談回数

2回を予定

エントリー

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