生成AIを、
個人アカウントのままにしない

執筆：湯谷 一夫（合同会社Metamorphose 代表）。金融・事業会社の生成AI導入後を、PMOとして見てきた範囲での整理です。当社は生成AI活用状況診断（Metamon）を提供しています。本記事は個人アカウントを所在に載せない切り方であり、他社診断・社内整理でも使える整理です。

所在の前に — 個人アカウントを業務に残さない

推進担当を情シスだけに置かない話は別記事です。会社アカウントの配布順も別です。本記事は、個人契約・個人ログインを業務の所在にしない話だけです。

NG（個人側を所在にする）

個人のChatGPT Plusで回している業務を、会社の生成AIの所在に載せる

会社テナントは配れる。現場は個人側で回していることがある。個人利用そのものを否定しません。先に切るのは、個人アカウントを所在に載せないことです。

OK（会社テナントに置く1行）

カスタマーサポートの一次回答は会社テナントで回す。個人アカウント（シャドーAI）は所在に載せない

「使っている」は個人側の申告にしない。会社テナントのログか担当確認を添える。シャドーAI（個人ツールでの業務利用）の禁止令を先に出す必要はありません。先に切るのは、所在に載せる場所です。

貴社の利用規程に合わせて分けます。当社が貴社の代わりに判断するものではありません。本記事は法令・社内規程の助言ではありません。

個人のままにした翌四半期に残りやすいこと

先に残したもの	次の会議に残りやすいこと
個人のChatGPTで業務を回した	「使っている」は出る。会社テナントで回しているかは言えない
個人利用は「自己責任」とした	禁止は残る。所在に載せる業務が1つにならない
全社にシャドーAIアンケートを取った	回答は集まる。会社テナントに置く1行がない

1つ目が重い。個人側の「使っている」は所在にしない。会社テナントで回す業務だけを書く。

個人アカウントで業務を回す前に、会社テナントの1行を確認する →会社テナントに置く業務と、個人アカウントのままにしない分から分けます。当社の診断（Metamon）は、この1行から入ります。計画書不要

会社テナントに置くものと、載せないもの

対象	扱い
先に会社テナントに置く業務	業務1つの名前が即答できる。所在・利用者リストもここに置く
個人アカウントのままにしない分	所在にも利用者リストにも載せない。禁止令の前に、ここに混ぜない
規程が決まってから載せる分	保管場所・持ち出し可否が社内規程で確定してから会社テナントに移す

全社の個人利用を一度に禁止しない。一度に禁止すると、次の会議の空欄を先送りする。

配る部署の順番は別記事です（誰に会社アカウントを出すか）。本記事はそのあと、個人側で回っている業務を所在に載せない話です。

外部診断を使う場合も、全社アンケートより「会社テナントに置く1行」が扱いやすいです（当社のMetamonも同じ前提です）。相談はこの1行から始めます。診断の発注や契約の判断は、切り分けの結果を見てからで構いません。

会議の前に社内で書けるメモ — 計画書ではない

部署	区分	会社テナントに置く1行
カスタマーサポート	先に置く	一次回答は会社テナントだけ。個人アカウントは所在に載せない
営業企画	個人のままにしない	—（所在にも利用者リストにも載せない）
情報システム	規程が決まってから	—（保管場所と持ち出し可否が確定するまで移さない）

会社テナントに置く1行は、自己申告だけにしない。ログ・台帳・担当確認のどれか1つを添える。

個人アカウントを所在から外すのに、計画書は要りません。会議の前に社内で書けるのは、この3列です。お問い合わせ時も、計画書・社内資料の提出は不要です。フォームには「会社テナントの1行」（例：カスタマーサポート｜一次回答｜会社テナントのみ）か、個人のままにしない部署名だけで足ります（不明なら空欄で結構です）。

全社の禁止ポリシー案を先に渡す必要はありません。会議が欲しいのは、会社テナントに置く1行です。

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参考
所在: 担当を情シスだけに置かない
配布順: 全社展開は1部署から
プロンプト集: 配ることを定着と数えない
測り方: 生成AI定着の3指標
当社サービス: メタモン（生成AI活用状況診断）

本記事は一般的な整理であり、法令・社内規程・契約条件の助言ではありません。個人の生成AI利用の可否は、貴社の規程と所管部署の判断に依ります。