生成AIの成功事例は、
事例PDFの閲覧数では測らない

執筆：湯谷 一夫（合同会社Metamorphose 代表）。金融・事業会社の生成AI導入後を、PMOとして見てきた範囲での整理です。当社は生成AI活用状況診断（Metamon）を提供しています。本記事は、事例PDFの閲覧数では測らない整理です。入口は残す業務の1行です。診断（Metamon）もこの1行から入ります。

事例PDFは、定着の欄に載せない

プロンプト集を配ることを定着と数えない話は別記事です。ガイドラインを出したことも別です。効果欄を「便利だった」で書かない話も別です。本記事は、事例PDFの閲覧数では測らない話だけです。

NG（事例PDFの閲覧を定着とする）

全社の生成AI成功事例集の閲覧数を、定着KPIに載せる

事例集は後から出してよい。閲覧数を定着とは数えない。

OK（閲覧数は広報の欄）

成功事例として残すのは、1つが書ける部署の1行。事例PDFの閲覧数は広報の欄に置く

残す業務があるなら、1つが書ける部署の1行だけ。1行が揃ったあとなら、事例集を出してよい。他部署の成功談を先に回しても、業務1つにはなりません。

残す業務の1行と、事例集を出すタイミングは分けます。フォームに事例PDFは不要です。

事例PDFを定着とした翌四半期に残りやすいこと

先に残したもの	次の会議に残りやすいこと
事例PDFを定着とした	閲覧は残る。残す業務の1行がない
他部署の成功談を先に回した	話は残る。業務1つが言えない
事例PDFの閲覧数を定着KPIに書いた	閲覧は残る。残す業務の1行は増えない

1つ目が重い。閲覧数は残りやすい、という観察です。閲覧数を定着と数えるのは、事例集ではありません。1行が揃ったあとなら出してよい。

事例集と、残す業務の1行を分ける →事例PDFは送らないでください。フォームは残す業務の1行（不明なら部署名のみ）で足ります。当社の診断（Metamon）はこの1行から入ります。計画書不要

広報の数字と、定着に載せない事例PDF

対象	扱い
広報の数字	事例PDFの閲覧。定着の欄には載せない
定着に載せない文書	成功事例集。残す業務の1行が揃うまで定着とは数えない。揃ったあとなら出してよい
後から出す分	残す業務の1行（不明なら部署名のみ）を先に置く。そのあとなら事例集は出してよい

事例集と残す業務を同じ議題に載せると、次の会議の空欄を先送りしやすい、という観察です。広報文面の書き方を指示するものではありません。

残す業務の1行が、当社の診断（Metamon）の入口です。分け方はこの1行から始めます（不明なら部署名のみ）。

フォームに書く1行 — 事例PDFではない

部署	区分	残す業務の1行
予約	残す	キャンセル連絡の下書きが書ける1行。定着の欄には載せない
成功事例集	定着と数えない	—（事例集は定着に載せない。フォームは残す業務の1行。不明なら部署名のみ）
会員	後から	—（予約の1行がフォームに書けるまで、次の1行は書かない。不明なら部署名のみ）

残す業務の1行は、自己申告だけだと残りにくい、という観察です。フォームへの添付は不要です。不明なら部署名のみで足ります。

事例集を出すかどうかを見るのに、計画書は要りません。フォームは残す業務の1行（例：予約｜キャンセル連絡の下書き。不明なら部署名のみ）で足ります。計画書・社内資料の提出は不要です。

事例PDFを先に渡す必要はありません。会議が欲しいのは、残す業務の1行です。

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参考
プロンプト集: 配ることを定着と数えない
ガイドライン: 出したことを定着と数えない
効果欄: 「便利だった」で書かない
当社サービス: メタモン（生成AI活用状況診断）

本記事は一般的な整理であり、法令・社内規程・契約条件の助言ではありません。