コラム

取締役会で「使ってます」が通らないとき、最初に測る3指標

COLUMN 取締役会で「使ってます」が通らないとき、最初に測る3指標 「使ってます」では更新を決められない。経営に出せる数字は、利用率・回答品質・修正率だけです。 3指標が書けるか、先に見る →計画書不要・相談後も売り

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現場が『人が足りない』と言うとき、外部PMOを足す前に見る3つ

COLUMN 現場が『人が足りない』と言うとき、外部PMOを足す前に見る3つ 席を足しても、翌月は同じ差し戻しが残ることがある。先に見るのは、前回を知っている人は残っているか、最終承認は一人か、この計画は誰が何に使うかで

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利用率が社内で出せない部署だけ、外部診断の範囲を切る

COLUMN 利用率が社内で出せない部署だけ、外部診断の範囲を切る ログが取れない。情シスはアカウント数しか出せない。全社アンケートの前に決めるのは、外部診断に載せる部署です。言える部署は外す。計画書は不要です。 言える

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